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メッセージボードの設置|神戸の貸し倉庫YUTORIE

Comments (0) yutorie, オーナー日記

こんにちは。
神戸は春日野道のトランクルーム・貸し倉庫YUTORIEです。

YUTORIEは神戸市中央区の「春日野道駅」と「新神戸駅」の間国体通り沿いに位置しています。

神戸のトランクルームYUTORIEの地図

私は普段YUTORIEに常駐しているわけではないため、利用者様と顔を合わせる機会がほとんどないのが実情です。問い合わせ受付・現地見学・契約作業も管理会社のご担当にお任せしているため、お会いするタイミングは皆無といっても良いかと思います。

う~む。少し寂しいというか、なんというか。。

自分がトランクルームを使うことをイメージすると「どんなことを店に望むだろう?」そんなことをふと考えたりします。

価格が安い、店内がそれなりにキレイ、十分な収納スペースがある家からの距離が近い、自動車からの搬入がスムーズである、、、

もちろん、そういったハード面は大切なのですが、それだけだとトランクルームはただの無機質な箱と変わりません。せっかく使うのですから、人間味のあるお店であったらいいなと私なら思います。

ですので、YUTORIEでは、できる限り利用者様とコミュニケーションをとり、使い勝手についてお伺いし、改善改良を繰り返していくことを大切にしています。

アンケートでご要望をお伺いする事はこれまでもやってきたので、今回はメッセージボードを設置することにしました。

神戸のトランクルームYUTORIE|メッセージボード

双方向のコミュニケーションではありませんが、今、私が利用者様に伝えたい事(そんなに大それたことでなくても良いと思っています)について「私のことば」でお伝えする。そこに私という存在を少しでも感じていただけたらと考えています。

神戸に訪れ、店舗に定期訪問した際に、そのときに伝えたい事を書いていくつもりです。これも私のテーマである「小さな実験室」の取り組みの一つと考えています。

※「小さな実験室」についてはこちらの記事をどうぞ

 

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現地見学も大歓迎です!気軽にお問い合わせください^^

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